Fiquei sem saldo e minha tag está bloqueada, como faço para desbloquear?

Para que o desbloqueio da Tag aconteça, o valor da passagem ou mensalidade da tag anterior, precisa ser disponibilizado em conta corrente para que haja o débito do valor.

Após disponibilizar o saldo, acesse a sua Tag no App e clique no botão "Tentar cobrar novamente".

O desbloqueio costuma ocorrer no momento, mas pode demorar até 48h após o pagamento.

👉 Se já ocorreu o débito, basta aguardar o prazo informando para voltar a utilizar a sua Tag.