Tive um problema na utilização da Tag, o que eu faço?

As cancelas podem não abrir em algumas situações, como:

• Instalação incorreta
• Velocidade acima do limite permitido
• Falha técnica na localidade onde houve tentativa de utilização da Tag
• Defeito na Tag
• Bloqueio da Tag
• Estar no prazo de 4 horas de ativação inicial da Tag

Se o seu adesivo não está funcionando em nenhum local, é provável que seja necessário substituir a Tag. Mas, no caso dela não funcionar só as vezes, é provável que seja algum problema de falha técnica na localidade. Se o problema persistir você pode entrar em contato com a gente através do chat do Super App! 

📞 Se preferir, pode ligar também na nossa Central de Atendimento pelo telefone no número no 3003-4070 (Capitais e Regiões Metropolitanas), 0800 940 0007 (demais localidades). Caso você seja uma pessoa com deficiência de fala e audição, entre em contato com a gente através do 0800 979 7099. App.