Como resgatar o dinheiro guardado nos investimentos de Renda Fixa de Prazo Fechado?

Os títulos da Renda Fixa de prazo fechado são investimentos que devem ser mantidos até a data de vencimento. No entanto, em alguns casos, é possível realizar o resgate antecipado se o botão “Resgatar” estiver disponível no Super App do Inter:

1. Verifique a Data de Vencimento:

No campo “Resgate” do aplicativo, você encontrará a data de vencimento do seu Investimento:

1. Acesse o menu “Invest” no Super App
2. Selecione “Renda Fixa” e escolha o investimento que deseja resgatar
3. Role a tela até encontrar o investimento
4. Verifique a data de em "Vencimento"

Nesta data, o valor aplicado e os rendimentos serão transferidos automaticamente para sua conta corrente até o final do dia.

2. Resgate Antecipado:

Caso queira resgatar antecipadamente, acompanhe a disponibilidade do botão “Resgatar” no aplicativo. Se o botão estiver habilitado, você poderá solicitar o resgate antes do vencimento, siga os passos:

1. Acesse o menu “Invest” no Super App
2. Clique em “Acessar carteira”
3. Selecione “Renda Fixa” e escolha o investimento que deseja resgatar
4. Caso esteja habilitado, clique em “Resgatar”, e insira o valor desejado
5. Clique novamente em “Resgatar”

👉🏻 Caso o botão "Antecipar" não esteja habilitado é porque o resgate não está disponível neste momento.

👉🏻 O valor mínimo de antecipação pode variar.

⏰ Solicitações de resgate antecipado antes das 14h ficam disponíveis no mesmo dia. Após as 14h, apenas no próximo dia útil.

❗️Na antecipação de resgate sempre haverá deságio. Não é possível questionar esses valores, após concordar e finalizar o pedido.

3. Erro no Resgate:

Se houver algum erro no processo de resgate, consulte as informações abaixo sobre instabilidade em aplicações e resgates.

Instabilidade em Aplicações e Resgates:

- Mercado Secundário: Alguns papéis são ofertados no mercado secundário, onde investidores compram e vendem ativos por meio do Inter (IDTVM). O estoque desses papéis é dinâmico, podendo esgotar no momento da tentativa de aplicação. Nesse caso, tente novamente no próximo dia útil ou opte por investir em ativos semelhantes.

- Erro Temporário: Se você visualizar uma mensagem de “erro temporário” ao solicitar o resgate, tente novamente mais tarde. 

- Valor Mínimo de Resgate: Verifique se seu investimento tem regras para o valor mínimo de resgate. 

Dicas Importantes:

- Aguarde o Crédito: Se você solicitou o resgate e o valor não foi creditado na conta, aguarde até o final do dia. Caso o valor não seja creditado, entre em contato novamente no próximo dia.

- Custos de Resgate: Se houver débitos agendados em sua conta e o valor do investimento não for disponibilizado para quitá-los, poderá haver cobrança de taxas. 

- Cancelamento de Resgate Agendado: Para cancelar um resgate agendado, acesse sua conta pelo app, clique na seta ao lado do valor, vá até “Agendamentos”, deslize sobre o resgate que deseja cancelar e clique em “Excluir”. Se o campo “Agendamentos” não aparecer, significa que não há nenhum agendamento ativo.

- Horário de Indisponibilidade: O resgate ficará indisponível entre 21h56 e 02h da manhã aproximadamente.

Evite resgatar antes do prazo mesmo que seu investimento seja elegível para o resgate antecipado para não ter perdas na rentabilidade!

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