Meu Tesouro Direto não está aparecendo na carteira. O que aconteceu?

Na maioria das vezes, o Tesouro Direto não sumiu e você não perdeu o dinheiro. Isso pode acontecer por alguns motivos comuns do funcionamento do investimento do Tesouro que você possui, tais como: prazos operacionais, regras de vencimento, pagamento de juros ou forma de exibição da carteira. Veja os principais:

Comprei o Tesouro Direto há pouco tempo

Depois da compra, o Tesouro Direto pode levar até 2 dias úteis para aparecer na carteira. Isso acontece porque a confirmação da operação demora um pouco.

O que fazer: aguarde até 2 dias úteis e consulte a carteira novamente.

O título está perto do vencimento

Quando o Tesouro está perto de vencer, ele pode não aparecer mais na área de compra. Isso acontece porque o Tesouro Nacional retira alguns títulos da área de “novos investimentos”. Nestes casos:

• Continua rendendo normalmente
• Continua sendo seu

Onde encontrar: na aba de Resgate ou no Extrato da carteira de investimentos.

O título paga juros semestrais

Alguns Tesouros pagam juros a cada seis meses.

Nesses casos, o título pode sumir temporariamente da tela alguns dias antes do pagamento.

Depois que o pagamento é feito, o título volta a aparecer normalmente.

Fiz transferência de custódia recente para o Inter

O Tesouro Direto fica registrado na B3 (a custodiadora oficial).

Se você mudou trouxe seus investimentos para o Inter, o título pode:

• Não aparecer na sua carteira
• Ainda estar vinculado à antiga na visualização

Em alguns casos, a portabilidade de custódia pode levar até 5 dias úteis, dependendo do processamento entre as corretoras. A melhor forma de conferir é no Portal do Investidor da B3.

🔍 Como conferir se está tudo certo?

Você pode:

• Acessar o Portal do Investidor da B3
• Verificar o Extrato ou Posição Consolidada na sua carteira de investimentos do Inter
• Fazer uma simulação de resgate para ver se o título aparece
• Em último caso pode ser uma instabilidade do Super App, neste caso aguarde até o final do dia