Não consigo aplicar na Poupança Mais Limite, o que verificar?

Se você não está conseguindo aplicar na Poupança Mais Limite, alguns fatores podem impedir a conversão do valor em limite de crédito. Confira abaixo os principais motivos possíveis:

Comece pelo básico:

Veja se você tem saldo suficiente, se está fazendo a aplicação dentro do horário permitido (6h às 21h) e se o aplicativo está atualizado. Às vezes, o sistema também pode estar passando por instabilidade, e isso impede a aplicação temporariamente.

Depois, confira possíveis bloqueios gerais:

Alguns bloqueios podem impedir qualquer aplicação, incluindo na Poupança Mais Limite. Isso acontece quando há pendências cadastrais, BC Protege+ ativo, conta inativa ou alguma pendência recente, como atraso de fatura, contestação, análise de crédito ou bloqueio jurídico. Mesmo depois de resolver, pode levar algumas horas ou dias para liberar novamente.

Agora, veja as regras básicas da própria Poupança Mais Limite:

A aplicação deve ser de pelo menos R$ 50, e o limite pode demorar até 2 horas para aparecer na régua do app ("Cartões" → "Configurações" → "Ajuste de Limite").

Por fim, verifique motivos específicos do produto:

Você pode já ter atingido o limite máximo do seu perfil (R$ 25.000 (Digital) / R$ 50.000 (One) / R$ 70.000 (Prime)), ou já ter outro produto que usa limite, como CDB Mais Limite, o que pode bloquear novas conversões. Além disso, se você usou o limite do cartão antes da aplicação terminar, ela pode falhar.

Se mesmo assim não funcionar, entre em contato conosco pelo chat e informe o horário, o valor e se você já tem outros produtos que geram limite. Isso ajuda a resolver mais rápido.