Não consigo aplicar na Poupança Mais Limite, o que verificar?

Se você não está conseguindo aplicar na Poupança Mais Limite, alguns fatores podem impedir a conversão do valor em limite de crédito. Confira abaixo os principais motivos possíveis:

Comece pelo básico:

Veja se você tem saldo suficiente, se está fazendo a aplicação dentro do horário permitido (06h às 21h) e se o aplicativo está atualizado. Às vezes, o sistema também pode estar passando por instabilidade, e isso impede a aplicação temporariamente.

Depois, confira possíveis bloqueios gerais:

Alguns bloqueios podem impedir qualquer aplicação, incluindo na PML. Isso acontece quando há pendências cadastrais, BC Protege+ ativo, conta inativa ou alguma pendência recente, como atraso de fatura, contestação, análise de crédito ou bloqueio jurídico. Mesmo depois de resolver, pode levar algumas horas ou dias para liberar de novo.

Agora, veja as regras básicas da própria PML:

A aplicação deve ser de pelo menos R$ 50, e o limite pode demorar até 2 horas para aparecer na régua do app (Cartões > Ícone de 3 pontinhos no canto superior direito da tela > Ajuste de Limite).

Caso não encontre a o ícone de 3 pontinhos no canto superior da tela, você também pode acessar diretamente pela aba de Cartões, abaixo do seu saldo da fatura do mês você pode visualizar a parte de "Limite cartão de crédito com o seu gasto mensal, clique e acesse o Ajuste de Limite)

Por fim, verifique motivos específicos do produto:

Você pode já ter atingido o limite máximo do seu perfil (R$ 25 mil (Digital) / R$ 50 mil (One) / R$ 70 mil (Prime)), ou já ter outro produto que usa limite, como CDB Mais Limite (Porquinho Mais Limite), o que pode bloquear novas conversões. Além disso, se você usou o limite do cartão antes da aplicação terminar, ela pode falhar.

Se mesmo assim não funcionar, chame pelo atendimento e informe o horário, o valor e se você já tem outros produtos que geram limite. Isso ajuda a resolver mais rápido.