Por que não consigo investir no CDB Mais Limite?

Você pode não estar conseguindo investir no CDB Mais Limite devido a algumas condições necessárias para a contratação. Veja abaixo os principais motivos e o que fazer em cada caso:

 1. Seu cartão de crédito precisa estar ativo

• O investimento só é liberado quando o cartão está ativo.
• Se houver alguma pendência de ativação, basta regularizar para prosseguir.

2. Há fatura em atraso ou parcelamento ativo?

Algumas situações financeiras podem impedir o investimento, como:

• Fatura em atraso
• Parcelamento ou renegociação ativa
• Parcelamento compulsório

O que fazer:

Regularize a fatura ou finalize o parcelamento para liberar o investimento.

3. Existem restrições que impedem novas operações no cartão

• Em alguns casos, o sistema pode identificar situações que impedem temporariamente novas contratações vinculadas ao cartão.
• Essas condições são sempre exibidas diretamente no app, garantindo transparência para você.

O que fazer:

Verifique se há alguma pendência sinalizada no app e siga as instruções apresentadas.

4. Você está tentando investir fora do horário permitido

• As aplicações só podem ser realizadas entre 6h e 21h.
• Fora desse horário, o sistema não libera a contratação.

5. Você ainda não concluiu o teste de perfil de investidor

Para fazer sua primeira aplicação, é necessário ter um perfil de investidor ativo.

O que fazer:

Se nunca investiu no Inter, faça o teste rapidamente.

6. Você já possui Poupança Mais Limite ativa

Não é possível ter os dois produtos ao mesmo tempo:

CDB Mais Limite e Poupança Mais Limite são alternativas, não complementares.

O que fazer:

Se desejar mudar, é preciso encerrar um para contratar o outro.

7. Pode ser apenas instabilidade momentânea

Se tudo está correto, mas a aplicação ainda não funciona:

• Verifique se aparece nas movimentações
• Veja se o limite foi atualizado
• Tire print da mensagem de erro
• Essas informações ajudam caso seja necessário acionar suporte.

Para conferir seus investimentos:

No Super App:

Invest > Carteira > Renda fixa > CDB Mais Limite Ou pela aba Cartão > CDB Mais Limite de Crédito