Central de Relacionamento

Por que o valor resgatado do CDB Mais Limite ou Poupança Mais Limite demora para cair na conta?

Voltar

Por que o valor resgatado do CDB Mais Limite ou Poupança Mais Limite demora para cair na conta?

O resgate pode demorar para cair na conta porque só é concluído após o valor aplicado se desvincular do limite do cartão, já que o investimento funciona como garantia enquanto existem compras utilizando esse limite.


A demora acontece, na maioria dos casos, porque ainda existem compras ativas vinculadas ao cartão de crédito. Quando isso ocorre, parte do valor fica bloqueada no aplicativo como garantia de limite.Mesmo após o pagamento da fatura, o valor não é liberado imediatamente. Isso acontece porque o pagamento passa por um processo chamado compensação. Enquanto o pagamento está compensando, o sistema mantém o valor vinculado ao limite do cartão, impedindo o resgate ou movimentação.


Como funciona a compensação da fatura:

  • Pagamento da fatura pelo Inter: compensação em até 2 dias úteis
  • Pagamento da fatura em outro banco: compensação em até 3 dias úteisSomente após a compensação o valor é liberado para resgate.
  • Se não houver compras usando o limite:Quando não há nenhum valor comprometido como garantia, o resgate cai na conta em até 30 minutos.
  • Em caso de instabilidade, o crédito pode ocorrer até o final do dia.


No caso do Poupança Mais Limite precisa solicitar a liberação do valor bloqueado pelo App, depois poderá resgatar o valor. Você pode fazer o resgate total ou parcial do valor investido, pelo App, 2 dias corridos após a solicitação da liberação. Além disso, é possível que a escolha de liberar/resgatar o valor direto para conta corrente Inter ou pode optar por liberar o valor na poupança, assim, ele continua rendendo.


Por que o valor aparece como "bloqueado" no app?

  • A indicação de "bloqueado" significa que o valor ainda está vinculado ao limite do cartão e, por isso, não pode ser movimentado até que a desvinculação seja concluída.