Resgatei meu dinheiro do Porquinho Mais Limite ou Poupança Mais Limite há dois dias e até agora não caiu na conta. O que aconteceu?

O prazo para o valor resgatado cair na conta pode variar de acordo com algumas regras desses produtos. Veja os principais cenários:

1. Não há fatura utilizando o limite do cartão

• O valor costuma cair na conta em até 30 minutos.

• Em caso de instabilidade, o crédito pode acontecer até o final do dia.

• Se o resgate for solicitado em final de semana ou feriado o valor cai no próximo dia útil.

• As operações de resgate funcionam apenas no horário de 06:00 às 21:59. Solicitações fora desse horário são processadas no próximo período de operação.

2. Existe fatura utilizando o limite do cartão

Quando o limite do cartão está vinculado ao investimento, o prazo é diferente:

• Se você pagou a fatura hoje pelo Inter é necessário aguardar até 2 dias para que a fatura seja desvinculada do cartão e o resgate seja concluído.

• Se o pagamento da fatura foi feito por outro banco o prazo para desvinculação é de até 3 dias úteis.

Importante:

Enquanto a fatura estiver vinculada ao limite do cartão, o valor do investimento não consegue retornar para a conta, mesmo que o resgate já tenha sido solicitado.