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O que fazer quando apresentar erro no iSafe?

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O que fazer quando apresentar erro no iSafe?

O iSafe é o sistema de segurança do Super App. Se o sistema apresentar erro e você estiver no Brasil, siga as instruções:

  • Anote seus dados de acesso. Ao corrigir o problema, os dados são limpos e podem não aparecer na tela de login
  • Atualize o Super App Inter para a versão mais recente e o sistema do seu celular (iOS ou Android
  • Verifique se a data e a hora estão automáticas no fuso de Brasília (GMT‑03:00)

 

Se o erro continuar, faça a limpeza de dados:

  • Abra o Super App 
  • Antes de fazer o login, clique no ícone “?”
  • Ao final da página, selecione “Continua com problemas?"
  • Clique em “Limpar dados e fechar app”

 

Se não funcionar, entre em contato com chat de atendimento Inter.