Como autorizar a portabilidade de uma chave Pix do Inter para outro banco da Conta Digital PF?

Para autorizar a portabilidade de uma chave Pix do Inter para outra instituição, primeiro é necessário iniciar a solicitação diretamente no aplicativo do banco de destino, que é o banco para o qual você deseja transferir sua chave.

Após essa solicitação, o Inter receberá o pedido e irá notificá-lo no aplicativo, informando que há uma solicitação de portabilidade para uma das suas chaves Pix, seja ela CPF, e-mail ou número de celular.

Para autorizar essa portabilidade, acesse sua conta pelo Super App Inter e depois:

1. Selecione “Pix” na tela inicial
2. Em “Minhas chaves”, clique em “Chaves cadastradas”
3. Escolha a chave que solicitou a portabilidade, clique em "Autorizar portabilidade" e siga os passos do app
4. Será solicitado que selecione o motivo da portabilidade para outra instituição

Ao autorizar o pedido, a chave será removida automaticamente do Inter e passará a valer apenas no banco de destino. Se desejar, você pode negar essa portabilidade e sua chave continuará ativa normalmente no Inter.