Como o processo de contestação Pix funciona?

Ao abrir uma contestação Pix, o banco de destino fará o bloqueio preventivo dos recursos na conta do recebedor, limitado ao saldo disponível na conta.

Isso significa que, se houver dinheiro na conta, ele fica reservado enquanto analisam seu caso.

A instituição financeira de destino tem 7 dias para analisar sua denúncia.

Depois desse prazo, entraremos em contato com você por e-mail para informar o resultado.