Central de Relacionamento

Como proceder se minha chave Pix foi reivindicada por outro usuário?

Voltar

Como proceder se minha chave Pix foi reivindicada por outro usuário?

Você terá um prazo de 7 (sete) dias corridos para validar e comprovar a posse da sua chave.

Ao fazê-lo dentro do prazo estabelecido, o processo de reivindicação será encerrado e você continuará utilizando sua chave normalmente.

Siga esse passo a passo para reivindicar: 

  1. No seu SuperApp, clique em "Pix".
  2. Acesse a aba de "cadastro de chave"
  3. Selecione o dado que deseja trazer para o Inter e autentique o pedido.
  4. Quando informado que o dado já está em uso no Pix, clique em "Reivindicar Chave"

❗️ 📷️ Ao solicitar a reivindicação, quem está em posse da chave tem um prazo de até 14 dias corridos para aprovar ou negar o pedido de reivindicação.