Fiz um Pix para a chave errada. Como cancelar ou pedir a devolução?

Se você enviou um Pix para a chave errada, é necessário entrar em contato diretamente com a pessoa que recebeu o valor para solicitar a devolução. Caso a chave Pix utilizada seja um número de telefone ou e-mail, essas informações podem ser encontradas no comprovante da transação que é possível acessar no extrato Pix pelo Super App Inter.

É importante lembrar que o Pix é processado e concluído imediatamente. Por isso, o Inter não consegue cancelar, estornar ou reverter a transferência após sua confirmação. A devolução do valor só pode ser realizada pela pessoa que recebeu o Pix.

Entendemos que essa situação é frustrante e gostaríamos de conseguir efetuar a devolução diretamente, porém o Pix não possui mecanismo de cancelamento após a confirmação da transferência.