O que fazer quando um Pix recebido está em análise?

Em algumas situações, o recebimento de um Pix específico pode ser bloqueado por até 72 horas. Esse bloqueio é necessário para que uma análise seja realizada em prol da sua segurança. Durante esse período, é possível acompanhar a transação pelo extrato, na aba de valores em processamento.

💡 Caso queira devolver o valor à origem, é possível realizar a devolução mesmo durante a análise. Para isso, basta acessar a transação pelo extrato e clicar na opção "Devolver Pix" ao final da tela. Após a devolução, o valor não aparecerá mais no extrato como bloqueado.