Como acionar o Seguro Pix?
Como acionar o Seguro Pix?
Caso você tenha sido, infelizmente, vítima de um roubo, furto, ou precisou fazer transações sob ameaça ou violência, mas, felizmente, você tem o Seguro Pix e se enquadra nos critérios necessários para solicitar o sinistro, você precisará:
👉 Registrar um boletim de ocorrência e comunicar o sinistro a Yelum Seguradora, seguradora responsável pelo produto, em até 48h da primeira transação indevida.
Caso seja roubo ou furto do celular, será necessário solicitar à sua operadora o bloqueio do IMEI do aparelho que foi roubado ou furtado. Na sequência, em até 48h, acionar a seguradora.
Ao entrar em contato com Yelum Seguradora – por meio do telefone 0800 721 9108 – o segurado precisa ter alguns documentos em mãos. São eles:
1) Carta detalhada comunicando o sinistro
2) Certidão ou Boletim de Ocorrência expedido pela autoridade competente
3) Declaração de inexistência de outros seguros, a não ser que isso já tenha sido comunicado anteriormente à seguradora
4) Cópia dos documentos que comprovem os dados cadastrais do segurado, como CPF, RG e comprovante de endereço
5) Extrato da conta corrente Inter contendo a data, valor e conta destino da transação (original ou cópia)
6) Comprovante da transação efetuada contendo data, valor e conta destino da transação (original ou cópia)
7) Nos sinistros que envolvam furto simples, furto qualificado ou roubo do aparelho celular, é preciso informar o número de série do aparelho (IMEI), assim como o número do protocolo oferecido pela operadora relativo ao bloqueio e sua inclusão no Cadastro de Estações Móveis Impedidas (CEMI). O número de protocolo será considerado como apresentado apenas após a confirmação de que o IMEI tenha sido incluído no CEMI.
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