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Desconheço a contratação de um seguro. O que fazer?

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Desconheço a contratação de um seguro. O que fazer?

A contratação pode ter ocorrido dentro de alguma jornada que você seguiu no Super App. Se você não reconhece a contratação e deseja cancelá-la, pode realizar o processo diretamente pelo Super App. É só seguir as instruções:

  1. Acesse o menu "Seguros"
  2. Selecione "Meus Seguros"
  3. Selecione o seguro que deseja cancelar
  4. Na página do seguro, toque em "Cancelamento" para abrir a seção
  5. Toque em "Quero continuar sem proteção"
  6. Toque em "Cancelar minha assinatura"
  7. Informe o motivo do cancelamento
  8. Leia e aceite as condições de cancelamento

Pronto! O cancelamento é imediato.

❗️Você pode solicitar o reembolso em até 7 dias após a contratação, dependendo do seguro contratado. O valor será creditado em sua conta em até 5 dias úteis. Depois de 7 dias da contratação, você poderá cancelar apenas a renovação automática.