Não recebi o cashback de um abastecimento que fiz pelo Shell Box. O que eu faço?

Se você não recebeu o cashback de um abastecimento feito pelo Shell Box, siga estes passos:

1. Verifique se o pagamento foi aprovado, pois o cashback é creditado apenas após a aprovação.
2. Se o pagamento foi aprovado e o cashback não foi creditado, entre em contato conosco imediatamente através do:

• Chat
• Telefone: 3003 4070 (Capitais e regiões metropolitanas)
• 0800 940 0007 (Demais localidades)
• 0800 979 7099 (Deficiente de fala e audição)

❗️Tenha em mãos os seguintes dados da operação: 

Data e hora do abastecimento, tipo de gasolina, forma de pagamento e o valor

Nosso prazo de análise é de 5 dias úteis. Entraremos em contato para resolver sua situação o mais rápido possível.