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Como cancelar uma compra feita no Shopping do Inter?

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Como cancelar uma compra feita no Shopping do Inter?

Para seguir com o cancelamento de uma compra feita no Inter Shop, acesse sua conta pelo Super App e siga estas instruções:

  1. Na aba inferior da tela principal selecione a opção “Shop”
  2. Clique nos três pontinhos no canto superior direito e selecione "Pedidos"
  3. Selecione a opção “Direto no Inter”
  4. Escolha o pedido que deseja cancelar, clique na opção “Preciso de Ajuda” > “Pedir ajuda com uma compra” e preencha as demais informações solicitadas 

❗️O cancelamento pode ser solicitado em até 7 dias após o recebimento do produto e todo o processo é feito por e-mail.

Você receberá o primeiro retorno em até 5 dias úteis após sua solicitação e o prazo para recebimento do estorno é de até 45 dias conforme autorização da loja. 

  • 📌 Se você solicitou o cancelamento antes do produto ser entregue, é necessário recusar a entrega. Caso tenha recebido o produto e deseja manter o cancelamento, é preciso entrar em contato conosco para informar. Para isso, acesse o chat no Super App.