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Como cancelar uma compra feita no Shopping do Inter?
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Como cancelar uma compra feita no Shopping do Inter?
Para seguir com o cancelamento de uma compra feita no Inter Shop, acesse sua conta pelo Super App e siga estas instruções:
- Na aba inferior da tela principal selecione a opção “Shop”
- Clique nos três pontinhos no canto superior direito e selecione "Pedidos"
- Selecione a opção “Direto no Inter”
- Escolha o pedido que deseja cancelar, clique na opção “Preciso de Ajuda” > “Pedir ajuda com uma compra” e preencher as demais informações solicitadas
❗️O cancelamento pode ser solicitado em até 7 dias após o recebimento do produto e todo o processo é feito por e-mail.
Você receberá o primeiro retorno em até 5 dias úteis após sua solicitação e o prazo para recebimento do estorno é de até 45 dias conforme autorização da loja.
📌 Se você solicitou o cancelamento antes do produto ser entregue, recebeu o produto e deseja manter o cancelamento, é preciso entrar em contato conosco. Para isso, acesse o chat no Super App ou ligue em um dos telefones:
- +55 31 3003-4070 - capitais, regiões metropolitanas e fora do Brasil
- 0800 940 0007 - outras localizações
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