Como faço para tirar dúvidas e consultar parcelas, vencimentos e valores do Crediário Digital?

Para consultar parcelas, vencimentos e valores, acesse o Super App e pesquise por “Crediário Digital” na barra de busca da tela inicial.

💡 Se tiver dúvidas sobre contratação, cobrança, pagamento, parcelas em atraso, renegociação ou divergências no contrato, acesse Super App > Ajuda > Chat ou outro canal de atendimento disponibilizado pelo Inter. Tenha em mãos, se possível, o número do pedido ou contrato, a data e o valor da compra.

👉 Para problemas com produto, entrega, cancelamento ou devolução, acesse Shop > Compras, no menu superior, clique em Pedidos > Direto no Inter e selecione a compra para a qual deseja atendimento. A loja parceira é responsável por essas situações. Caso o cancelamento já tenha sido confirmado, mas a entrada ou as parcelas ainda não tenham sido atualizadas, acione um dos canais de atendimento do Inter.

Importante:

• A entrada é debitada da conta no momento da compra.
• A primeira parcela vence 30 dias após a compra. As demais vencem sempre no mesmo dia dos meses seguintes.
• Mantenha saldo disponível na conta na data de vencimento para que o débito automático seja realizado.
• O Crediário Digital está sujeito à análise de crédito. Por isso, o atendimento não pode garantir a aprovação de uma compra, a liberação da modalidade ou a alteração de limite.