Como solicitar a troca de um produto comprado no Shopping do Inter?

Para solicitar a troca de um produto adquirido diretamente no Inter Shop, acesse sua conta pelo Super App e:

1. Selecione a opção “Shop” localizada na barra inferior do app
2. Clique nos três pontinhos no canto superior direito e selecione “Pedidos”
3. Selecione a opção “Direto no Inter”
4. Escolha o pedido que deseja cancelar, clique na opção “Preciso de Ajuda” > “Pedir ajuda com uma compra” e preencha as demais informações solicitadas 

O prazo para a solicitação de troca deve ser feito dentro de 7 dias após o recebimento do produto e está sujeita a aprovação da loja parceira para seguir com a solicitação. 

Prazo de resposta: Você receberá o primeiro retorno dentro de 48h úteis. 

❗️Nem todas as lojas permitem troca, algumas trabalham apenas com cancelamento, portanto, verifique a disponibilidade para seu pedido.