É possível cancelar meu pedido das Casas Bahia, Extra ou Ponto e obter o reembolso?

Sim. Caso o produto tenha sido entregue há menos de 7 dias, você pode solicitar o cancelamento, bem como a devolução. Nessa situação, será gerada uma logística reversa (coleta ou postagem do item) para que a devolução seja realizada e o reembolso processado.

Se o pedido ainda não foi entregue e estiver em rota de entrega, recomendamos recusar o recebimento caso haja tentativa de entrega. Após a recusa, o pedido retornará ao parceiro e o processo de cancelamento e reembolso poderá ser conduzido.

Se precisar de suporte, nossa equipe está à disposição por meio dos canais de atendimento. O Inter acompanha o seu caso junto ao parceiro para garantir o devido atendimento e a tratativa da sua solicitação.

❗️As informações do seu pedido continuarão sendo atualizadas normalmente no Super App do Inter.