Meu limite do crediário digital diminuiu ou desapareceu, o que fazer?

O limite do Crediário Digital é uma oferta pré-aprovada, sujeita à análise de crédito e a alterações periódicas. Por isso, o valor exibido pode mudar ou deixar de aparecer, mesmo que você já tenha utilizado essa forma de pagamento antes.

Entenda as situações mais comuns:

• Meu limite diminuiu: o valor disponível pode ser alterado após uma nova análise de crédito. Além disso, compras realizadas, contratos ativos e parcelas pendentes podem reduzir o valor disponível para novas compras.
• Meu limite desapareceu antes de eu usar: a oferta do Crediário Digital pode deixar de ser apresentada após revisões periódicas. Isso não significa, necessariamente, que houve algum erro no App. Para verificar se a modalidade está disponível, faça uma simulação de compra no Shopping do Inter e confira as formas de pagamento exibidas.
• Usei o Crediário e meu limite deixou de aparecer: ao realizar uma compra, parte ou todo o limite pode ficar comprometido pelo contrato ativo. A disponibilidade para novas compras depende do valor utilizado, das parcelas pendentes e de uma nova análise de crédito.

O pagamento das parcelas pode impactar o limite disponível, mas a recomposição não é garantida nem ocorre necessariamente de forma imediata. A oferta e o valor disponível continuam sujeitos à análise de crédito e às condições vigentes no momento de uma nova compra.

❗️ Por isso, não é possível solicitar aumento, revisão ou reativação do limite pelos canais de atendimento.

👉 Se o limite não aparecer, confira se o Crediário Digital está disponível ao simular uma compra no Shopping do Inter. Caso a página apresente erro, informações divergentes ou o limite não seja atualizado após um pagamento já identificado no App, procure um dos canais de atendimento do Inter com prints da tela, data e valor do pagamento, número do pedido ou contrato e comprovante, se disponível.