Não recebi meu Cashback Turbo. O que devo verificar?

Se você realizou uma compra e não recebeu o Cashback Turbo, é importante conferir alguns pontos que podem impactar a concessão do benefício. 

Antes de solicitar uma análise, verifique se: 

• O Combo de Vantagens estava ativo no momento da compra; 
• O parceiro onde a compra foi realizada faz parte do combo selecionado; 
• O limite mensal de utilização para aquele parceiro ainda não foi atingido; 
• A compra foi realizada de acordo com todas as condições e regras do Inter Shop. 

Caso algum desses critérios não tenha sido atendido, o Cashback Turbo poderá não ser concedido. Por isso, recomenda-se sempre consultar as condições da oferta e do parceiro antes de finalizar a compra. 

Se, após todas as validações, a compra estiver elegível e o benefício não tiver sido recebido, o caso deverá ser analisado conforme o fluxo de atendimento vigente.