O que fazer com pedidos comprados no Shopping do Inter que vieram incompletos?

Primeiro, acesse o Super App e verifique se as entregas dos produtos não estão sendo feitas apartadas, para isso clique em Shop > nos três pontinhos no canto superior direito > Pedidos > Direto no Inter.

Caso as entregas forem apartadas, verifique o prazo máximo para a entrega que consta no App, se estiver dentro do prazo basta aguardar o recebimento.

Se constar que os produtos do pedido deveriam ter sido entregues juntos e o prazo de entrega estiver expirado, basta abrir uma demanda para que nosso time de atendimento e a loja investiguem o ocorrido.

Pra isso, basta clicar em Shop > nos três pontinhos no canto superior direito > Pedidos > Direto no Inter > Preciso de ajuda > Preciso de ajuda com uma compra e responder as perguntas ali solicitadas.

Você receberá o primeiro retorno em até 5 dias úteis. Orientamos que fique atento ao seu e-mail e chat (que consta no App) para verificar as informações da demanda.

• ⚠️ Importante verificar também com os demais moradores da residência (caso haja), vizinhos, ou porteiro (se residir em prédio com portaria) se o produto, de fato, não foi entregue, antes de abrir a demanda de atendimento, ok?!