Central de Relacionamento

O que fazer se apresentar erro na tokenização do Wearable no Inter Connect?

Voltar

O que fazer se apresentar erro na tokenização do Wearable no Inter Connect?

Se você encontrar algum erro durante a tokenização do Wearable no Inter Connect, confira algumas soluções:


  • Confirme que o NFC está ativado
  • Desative antivírus como AVAST Mobile Security, que podem bloquear o aplicativo
  • Certifique-se de ter internet estável
  • Remova a capa do aparelho
  • Para iPhone 12, aproxime o wearable cerca de 5mm abaixo da borda superior do aparelho
  • Caso você receba uma ligação durante a conexão, o processo será interrompido. Após a chamada, abra o aplicativo e recomece