Ocorreu um lançamento indevido de encargos na fatura do cartão de crédito. O que fazer?

Os encargos do cartão de crédito incluem tarifas, multas e juros, e podem ser cobrados nas seguintes situações:

• Pagamento atrasado, parcelamentos e negociação amigável
• Fatura não paga no valor total até o vencimento
• Pix ou boleto no crédito
• IOF em compras internacionais

A taxa do parcelamento da fatura é até 11,90%
e do rotativo até 16%. Se ainda sim os encargos forem indevidos, entre em contato conosco pelo chat, ou na central telefônica para te ajudarmos.

💡 Se o encargo é referente a uma compra que desconhece (fraude), faça a contestação da compra pelo Super App. Clique aqui e saiba como.