Desconheço uma compra no meu cartão. Como contestar?
Desconheço uma compra no meu cartão. Como contestar?
Se foi uma compra na função Crédito, acesse o menu "Cartões" no Super App > Abra a fatura onde está a compra > Clique na compra desconhecida > Clique em "Reportar problema". Você tem até 45 dias, a contar da data da compra, para contestar. Saiba mais aqui.
💡 Antes de contestar é possível ver o recibo detalhado e a localização em que a compra foi feita. O App deve estar atualizado na última versão disponível na loja de aplicativos.
Se foi uma compra na função Débito, entre em contato conosco através do 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 940 0007 (demais localidades). Você tem até 30 dias após a data da compra para contestar. Acesse aqui para mais detalhes.
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