Como altero a senha da conta Inter Empresas?
Como altero a senha da conta Inter Empresas?
Nesse texto você encontrará orientações do que o Usuário Máster precisa fazer para esquecer a senha de acesso a conta PJ. Caso você seja o Usuário Secundário, veja esse outro artigo: Como altero a senha do Usuário Secundário no Inter Empresas?
Siga o passo a passo abaixo para conseguir alterar a senha de acesso a conta PJ:
- Na tela inicial do App Inter Empresas, clique em "Esqueci minha senha";
- Informe o número da conta e clique em "Continuar";
- Agora envie sua selfie conforme orientações que aparecem na tela;
- Autentique o token enviado para seu e-mail e SMS (não informar esse dado a terceiros);
- Agora crie uma nova senha contendo entre 8 e 20 caracteres, letra maiúscula, minúscula, numero e caractere especial.
👉 Se na tela retornar a mensagem "Sua senha foi gravado com sucesso", você já poderá acessar a conta normalmente com a nova senha.
👉 Se for esse retorno "Recebemos seus documentos e estamos analisando seu pedido", será necessário aguardar uma análise e o retorno será enviado para o e-mail cadastrado com uma pré-senha para você acessar sua conta. O prazo para envio da pré-senha é entre 2 horas até 1 dia útil (caso tenha feito esse processo fora do horário comercial).
💡 Caso você tenha recebido a pré-senha, veja as orientações da segunda etapa:
- Acesse o Internet Banking PJ (site) ou App Inter Empresas;
- Preencha o campo da senha com a pré-senha;
- Você será redirecionado para criar sua nova senha;
- Crie uma nova senha contendo entre 8 a 20 caracteres, letra maiúscula, minúscula, número e caractere especial;
- Autentique o token enviado para seu e-mail e SMS (não informar esse dado a terceiros);
Pronto! Senha cadastrada com sucesso.
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