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Como altero a senha da conta Inter Empresas?

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Como altero a senha da conta Inter Empresas?

Nesse texto você encontrará orientações do que o Usuário Máster precisa fazer para esquecer a senha de acesso a conta PJ. Caso você seja o Usuário Secundário, veja esse outro artigo: Como altero a senha do Usuário Secundário no Inter Empresas? 


Siga o passo a passo abaixo para conseguir alterar a senha de acesso a conta PJ:

  1. Na tela inicial do App Inter Empresas, clique em "Esqueci minha senha";
  2. Informe o número da conta e clique em "Continuar";
  3. Agora envie sua selfie conforme orientações que aparecem na tela;
  4. Autentique o token enviado para seu e-mail e SMS (não informar esse dado a terceiros);
  5. Agora crie uma nova senha contendo entre 8 e 20 caracteres, letra maiúscula, minúscula, numero e caractere especial. 

👉 Se na tela retornar a mensagem "Sua senha foi gravado com sucesso", você já poderá acessar a conta normalmente com a nova senha.

👉 Se for esse retorno "Recebemos seus documentos e estamos analisando seu pedido", será necessário aguardar uma análise e o retorno será enviado para o e-mail cadastrado com uma pré-senha para você acessar sua conta. O prazo para envio da pré-senha é entre 2 horas até 1 dia útil (caso tenha feito esse processo fora do horário comercial). 


💡 Caso você tenha recebido a pré-senha, veja as orientações da segunda etapa:

  1. Acesse o Internet Banking PJ (site) ou App Inter Empresas; 
  2. Preencha o campo da senha com a pré-senha;
  3. Você será redirecionado para criar sua nova senha;
  4. Crie uma nova senha contendo entre 8 a 20 caracteres, letra maiúscula, minúscula, número e caractere especial;
  5. Autentique o token enviado para seu e-mail e SMS (não informar esse dado a terceiros);

Pronto! Senha cadastrada com sucesso.


💡 Artigos que podem te ajudar:

- Como altero a senha de acesso do Usuário Secundário? 

- Como cadastrar o iSafe do Usuário Máster?