O que fazer quando o pagamento de boletos não for efetivado no Inter Empresas?

Veja alguns motivos que impedem a efetivação do pagamento:

• Valide se o pagamento não foi agendado ao invés de ter sido pago
• Confirme se houve a saída do valor no extrato de sua conta PJ
• Verifique se o valor não foi devolvido ou estornado pelo destinatário (se sim, entre em contato com o banco emissor)
• Aguarde o prazo de até 3 dias úteis após o pagamento
• Confira se não existe restrição de pagamento no boleto (banco específico ou data limite)
• Valide se o pagamento não está pendente de aprovação na aba "Aprovações"

⚠️ Se após essas validações o pagamento não for efetivado, entre em contato com a Central de Atendimento​ com o comprovante em mãos.

• clique no ícone laranja de chat localizado na lateral direita da tela e envie a mensagem: "O pagamento do boleto não foi efetivado"

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