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Como ativo o eSIM Global no IOS?

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Como ativo o eSIM Global no IOS?

Após instalar seu eSIM Global (processo que deve ser feito preferencialmente no Brasil pelo Super App), você precisa ativá-lo. Para isso:

  • Seu dispositivo celular precisa ser compatível com eSIM
  • O aparelho precisa estar no país que você escolheu ao realizar a compra do chip


❗️ Importante: Para que a internet funcione, é essencial desativar todas as linhas ativas do Brasil. Mantê-las pode interferir na conexão.


Depois, realize as etapas abaixo:


  1. Acesse sua Global Account pelo Super App, clique em “Mostrar mais” e selecione “eSIM Global”.
  2. Confira os dados do chip que já foi instalado.
  3. Em “Principais ações”, clique em “Manual de ativação”.
  4. Escolha o sistema operacional do seu dispositivo (iOS, Pixel ou Samsung) e siga as orientações exibidas na tela.


Ativação para sistema iOS


  1. Desative o SIM físico e ative a linha eSIM Global: Vá para Ajustes > Celular > Selecione sua linha eSIM > Ative esta linha. Para o SIM físico, desative
  2. Verifique o ICCID do eSIM instalado no dispositivo: Vá em Ajustes > Geral > Sobre > Role para baixo e verifique se o ICCID que você recebeu corresponde ao número.
  3. Defina a rede manualmente: Vá em Ajustes > Celular > Selecione sua linha eSIM > Clique em Seleção de Rede > Desative a opção Automático e selecione a rede manualmente.
  4. Ative o Roaming de Dados e desative a opção Limitar Rastreamento de Endereço IP: Vá em Ajustes > Celular > Selecione sua linha eSIM > Ative o Roaming de Dados e desative a opção Limitar Rastreamento de Endereço IP.


Pronto!