O que fazer em caso de erro para resgatar o CDB Mais Limite de Crédito?

Como o CDB Mais Limite está vinculado ao seu limite de cartão de crédito, verifique as seguintes situações para realizar um resgate:

1. Libere o limite do seu cartão

Caso não apareça valor para resgate, o seu limite pode estar travado na régua de "Cartões". Nesse caso, libere o limite do seu cartão:

Pelo Super App:

• Acesse "Cartões" e verifique se você habilitou o ajuste automático de limite em "Mostrar detalhes do limite"

• Vá até o menu "Invest"

• Clique em "Meu Porquinho" e selecione "Meu Porquinho Mais Limite de Crédito"

• Selecione "Resgatar"

• O card do investimento CDB Mais Limite mostra quanto você tem disponível

• Insira o valor desejado e confirme em "Resgatar"

Pronto! Seu resgate será processado.

2. Verifique se seu investimento está elegível para realizar o resgate

Confira os requisitos para ter um resgate bem-sucedido:

• Prazo para solicitação: Você pode solicitar o resgate do CDB Mais Limite a partir do dia útil seguinte à data de aplicação. Após 24 horas úteis, o botão de resgate ficará ativo e aparecerá na tela

• Horário de resgate: Não é possível solicitar resgates entre 6h e 21h. Se a aplicação foi realizada durante o final de semana, o resgate estará disponível a partir de terça-feira

• Disponibilidade do valor: Você só pode resgatar o valor que não está sendo utilizado em compras com o limite. Após o pagamento da fatura do cartão, o valor do investimento ficará disponível para resgate após 24 horas, desde que não tenha sido feito nos finais de semana ou feriados

• Pagamento da fatura do cartão: Se você precisa utilizar o valor investido para pagar a fatura do cartão, aguarde 3 dias corridos após o vencimento da fatura para que o pagamento seja efetuado automaticamente, sem cobrança de juros

📌 Dica importante

Instabilidade momentânea: Caso encontre problemas para resgatar valores não utilizados como limite do cartão, aguarde um pouco e tente novamente, pois pode ser uma instabilidade momentânea.

Veja também:

O que é o CDB Mais Limite de Crédito?

Como investir no CDB Mais Limite de Crédito

Como resgatar meu investimento CDB Mais Limite de Crédito 

Meu investimento em CDB mais limite de crédito será utilizado para o pagamento da fatura?