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O que fazer em casos de perda ou roubo do meu Cartão Global físico?

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O que fazer em casos de perda ou roubo do meu Cartão Global físico?

Em casos de perda ou roubo, você precisa realizar o bloqueio temporário do cartão ativo. ​

Pelo Super App, acesse a Global Account: ​

  1. Clique no ícone "🌎”, no menu superior ​
  2. Entre na aba de Cartões ​
  3. E selecione o botão de “Bloquear” no cartão que precisa​

Após o bloqueio esta etapa, para solicitar uma segunda via e assim bloquear definitivamente o cartão, acesse o chat no Super App ou ligue em um dos telefones:​

  • +55 31 3003-4070 - capitais, regiões metropolitanas e fora do Brasil
  • 0800 940 0007 - outras localizações​

Para atendimento em Libras, acesse nosso portal.​

❗️ Se houve uma transação desconhecida no seu cartão, acesse os links para saber como proceder: ​